“你们怎样知道这个是我的手机?”

　　客服人员带着手机找到刘女士将手机交还给她

　　盛世嘉物业细靓嘉隆公寓

　　安管员白绍华在巡查时

　　发现了一部苹果手机

　　他依照规定时间将手机交到管理处

　　管理处客服人员将该信息发布至住户群

　　等待失主招领

　　白绍华发现手机没电关机了

　　他及时给手机充电

　　手机开机后弹出一条取件短信

　　此时

　　白绍华想到能够利用取件码找到失主手机号

　　他与队员雷斌一同到小区快递站报取件码

　　查到了失主的房号及手机号码

　　记下手机号码及房号后

　　回到管理处核实住户信息

　　经确认手机是住户刘女士的

　　客服人员带着手机找到失主

　　亲手将手机交给刘女士

　　刘女士当时很不解

　　问客服人员是怎样知道这个是她的手机

　　得知事情经往后

　　刘女士高度赞扬了物业工作人员拾金不昧的高尚品格

　　及认真负责的工作态度

　　作为一名安管员将拾到的物品

　　交到管理处便完成了他的使命

　　当我问白绍华为什么会想到

　　寻着取件短信找失主时

　　白绍华说:

　　“业户的事便是我们自己的事，

　　不遗余力为业户服务是我们应该做的”

　　来日刘女士送来了一面写着

　　“拾金不昧道德高，诚实可信美名扬”的锦旗

　　用心解决问题

　　真挚见证奇迹

　　为诚信务实的物业工作人员点赞!

　　这一刻

　　“物业与业户的双向奔赴”

　　温暖了整个社区

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