上海市房管局物业处处长穆东萍：多举措推动物业行业高质量发展
行业新闻
2023-03-06 09:51:29
作者：SPME物业展
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党的二十大从战略全局上对党和事业作出规划和部署，其提出的一系列新观点、新论断、新思想、新战略、新要求，是做好新时代物业管理工作的指南和行动纲领。住房和城乡建设部部长倪虹提出的“物业管理是重要的民生行业，是落实‘城市三分建七分管’理念的重要领域”这一重要指示，则是党的二十大精神在物业管理行业的具体落实，为物业管理行业下一步发展指明了方向。在党的二十大精神以及倪虹部长重要指示精神的指引下，各地方有哪些发力点?近日，《中国物业管理》就此问题采访了上海市房屋管理局(以下简称上海市房管局)物业管理处处长穆东萍。《中国物业管理》：结合党的二十大报告相关论述以及上海市物业管理行业实际，谈谈如何贯彻落实党的二十大精神。穆东萍：党的二十大报告指出，坚持人民城市人民建、人民城市为人民，提高城市规划、建设、治理水平，加快转变超大特大城市发展方式，实施城市更新行动，加强城市基础设施建设，打造宜居、韧性、智慧城市。这一论述为夯实基层治理、提升城市治理、创新社会治理擘画了宏伟图景，描绘了清晰路线。在深刻领会党的二十大精神实质的基础上，我们结合上海市物业管理行业实际，坚持党建引领，以“宜居、韧性、智慧”为方向，深化新时代美丽家园建设，有效提升住宅小区物业服务的现代化水平，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。一是紧紧围绕推进老旧小区改造等民生实事工作的要求，着力为市民群众办实事解难题，打造宜居物业。在全面推进老旧小区改造的过程中，聚焦无电动自行车充电设施的小区，因地制宜，推进全市充电设施应建尽建，持续推进雨污混接改造、易积水小区改造、老旧住宅电梯修理改造更新等民生实事项目落地，守牢安全底线。同时，开展老旧小区软硬治理相结合双提升工作试点，将小区硬件设施改造与物业服务提升方案同步谋划、同步征询、同步实施，提升小区综合治理水平，让广大居民安居宜居。二是紧紧围绕平战转换要快速有效的要求，提高应急处突能力，打造韧性物业。首先，将物业服务企业纳入应急处置工作体系，把平时强基固本与“战时”高效动员结合起来，针对公共卫生、消防救灾等突发事件，在卫健、消防、应急等专业部门和社区的统一指导下，督促物业服务企业做好预案。其次，强化房屋应急维修中心建设。完善区域应急资源整合布局，优化区房屋应急维修中心力量配置，拓展功能，发挥好国有物业服务企业在应急处置中的托底性作用，形成一支全覆盖、全天候、叫得应、顶得上的应急支援队伍。三是紧紧围绕城市数字化转型的总体部署和加快转变超大城市发展方式的要求，提升数字化治理水平，打造智慧物业。首先，推进物业管理监管与服务系统深度融入“一网统管”平台，对群租、破坏承重结构等涉及小区安全、人民群众反映集中的事项，强化物业服务企业前端发现、劝阻、报告职责，进一步优化完善处置流程，形成各司其职、协同配合、闭环管理的工作机制。其次，按照上海社区新型基础设施建设行动计划要求，配合商务、公安、应急、经信等部门，推进智能安防、智能配送、智慧能源设施建设，布设神经元感知网络，拓展应用场景。最后，持续完善住宅小区健康度画像系统，根据系统每年动态更新的海量数据，构建数字模型，客观、真实、动态、全面、精准刻画住宅小区运行体征，提高精细化管理水平，促进监管效能提高。（更多资讯敬请关注 ：物业展，清洁展，垃圾分类展，电动自行车充电展 ，智慧物业展，清洁园林展，智慧社区展 ，2023物业展，物业博览会，2023城市服务展览会，2023上海物业展）
《中国物业管理》：倪虹部长要求全国物业管理行业深入学习贯彻党的二十大精神，大力推进党建进社区工作，充分发挥物业服务企业直接联系群众的优势，主动配合居委会等社区组织，加强城市社区党建工作，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。您认为，物业管理行业应该如何落实这一重要指示?穆东萍：倪虹部长的重要指示，对加强党建物业治理、推动物业管理行业高质量发展提出了明确要求。上海物业人将以指示精神为指引，认真贯彻落实全国城市基层党建引领基层治理电视电话会议和全国物业党建工作座谈会精神，按照上海市委《关于进一步加强党建引领基层治理的若干措施》要求，持续推动物业服务管理融入城市基层党建和基层社会治理整体格局。一是健全党建引领协同共治机制。我们正积极推动区、街镇、居村三级党建引领物业治理联席会议有效运转，加强房管、城管、绿化市容等部门协调联动，共同解决物业治理难点问题。首先，配合属地党组织把好业委会人选关，持续推动符合条件的居民区“两委”成员通过法定程序兼任业委会成员，鼓励业委会和物业服务企业党员负责人担任居民区党组织兼职委员。其次，修订印发业主大会议事规则示范文本，明确业委会应定期向居民小区党组织汇报日常工作，业委会根据业主大会授权决定大额维修资金使用、小区公共收益支出、共用设施改造更新等重大事项前，应主动向居民区“两委”报告。再次，指导各街镇组织开展业委会运作规范化评估，对评估中发现的问题，对相关业委会予以针对性的指导监督，提升业委会规范化运作水平。二是不断强化物业管理行业党建工作。我们将继续推进物业服务企业党建全覆盖，加强对物业服务企业党组织的指导，物业服务项目党组织接受项目所在地居村党组织领导；持续举办物业服务企业党组织书记培训班和党务干部培训班，提升物业服务企业党建工作水平；继续开设“技艺无尽·求索有径”物业技艺云课堂，开展行业职业技能竞赛，提升从业人员专业水平；组织开展“最美物业人”、物业管理行业党建品牌等评选工作，发掘和选树新时代物业行业先进典型；认真总结经验和成果，通过主流媒体和网络媒体等渠道加强宣传，大力弘扬“辛苦我一人，幸福千万家”的上海物业管理行业精神。2025第七届SPME上海国际物业管理产业博览会 将于2025/5/27 ，在上海世博展览馆 （博成路850号）举办，诚邀您共赴物业博览盛会！
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